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信运指数及积分规则
一、什么是信运指数:
信运指数是用来衡量会员诚信程度的指标,由会员身份信息的真实性、信息更新的及时性、信息内容的准确性、交易的次数、服务质量、其他会员的评价等多项积分构成。信运指数越高,诚信度越高。
设立信运指数的目的,是为了建立公开的、受社会监督的、诚信的物流环境。
二、信运指数的分类及级别:
信运指数分为三档(金牌、银牌、铜牌)15个级别
1、铜牌一级: 范围:1 - 5
2、铜牌二级: 范围:6 - 15
3、铜牌三级: 范围:16 - 30
4、铜牌四级: 范围:31 - 50
5、铜牌五级: 范围:51 - 80
6、银牌一级: 范围:81 - 120
7、银牌二级: 范围:121 - 180
8、银牌三级: 范围:181 - 260
9、银牌四级: 范围:261 - 360
10、银牌五级: 范围:361 - 500
11、金牌一级: 范围:501 - 800
12、金牌二级: 范围:801 - 1500
13、金牌三级: 范围:1501 - 3000
14、金牌四级: 范围:3001 - 6000
15、金牌五级: 范围:6001 - 10000
三、加分规则(怎样获得信运指数):
1、申请成为信运通会员 --- 加30分
2、每上传一个必须的证件,并通过验证 --- 加10分
3、每被评为56110网站的周推荐企业一次(每周星期五公布) --- 加5分
4、使用货运跟踪管理系统,货物送达后,交易双方可以互评一次,每获得一次好评(30天内不做评价,默认为好评)--- 加1分
5、会员每累计使用56110网站7天(在同一天内,只要进入56110网站并登陆过一次,就被认为有效使用了一次) --- 加1分
四、减分规则:
1、信运通降为普通会员 --- 扣除30分
2、每撤销一个已通过验证的证件 --- 扣除10分
3、会员双方交易后,每获得其他会员差评或投诉一次(另一方可在40天时间内申诉)并经56110核查通过 --- 扣除1分
5、每被人投诉或恶意投诉别人一次并经56110核查成立后 --- 扣除5分,构成毁谤或名誉侵权或后果严重则扣除所有信用指数并取消会员资格
6、每发布一条假或违规信息 --- 扣除5分,同一会员一个月内连续被发现3次虚假信息则扣除所有信用指数并取消会员资格
7、会员身份与信息不符或有假(如企业名称、企业证件、联系方式等) --- 扣除所有信运指数并取消会员资格
五、补充说明:
参与信运指数积累,表示愿意接受社会各界的监督,能够赢得更多客户,建立更多合作,获得更多成功。信运指数增长促进业务量成倍上升。
诚信环境的建立,既需要服务方的努力,更需要社会的监督。监督体系的不公开、不透明、不健全,一直困扰着物流诚信环境的建立,诚信得不到彰显,奸诈得不到鞭策。56110为物流供需双方设立信运指数,为有诚信意愿的各方提供了建立信用的环境,服务结果能够接受评价和监督,评价结果长期公开,诚信问题从不公开不透明变成了可视化的数据,是否诚信,有据可查,有利于物流诚信环境的建立。
诚信与否是与多种因素相关的,如是否能及时回复客户的留言、是否能及时处理客户的投诉、是否能及时更新信息等,如果不能及时处理这些信息,那么诚信只会是一句空话。
- 为什么要将发布信息的次数和车辆、船舶信息的更新列入信运积分?
56110倡导信息公开、服务公开。物流信息与其它贸易信息的不同之处在于,物流信息是不断变化、稍纵即逝的。及时发布、修改、更新信息,才能保证信息源的真实准确。信息使用人查看或使用信息时,才能获得及时准确的信息,相互间的高效沟通与合作才能得到保证,避免信息失真引起的无效沟通和交流。
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