| 问：顺顺是什么？ |
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答：顺顺，是与56110网站紧密结合，能实时发布、管理56110网上信息，即时获取网上订单，并能与客户进行文字、图象、音频、视频交流的沟通工具；是56110为有物流需求的各方，安全、及时、高效地开展物流活动而开发的一款免费软件。
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| 问：为什么要使用顺顺？ |
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答：顺顺将物流过程中经常用到的各种工具集合在一个软件中，用户只需在自己的电脑上打开顺顺，就能通过顺顺发布信息，接受询盘、订单、报价信息，也能够与客户、朋友、合作伙伴进行文字、图象、电话、视频信息交流，能够有效提高工作效率，是现代物流的必备工具。 |
| 问：如何使用顺顺？ |
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答：已在56110网站中注册的12万用户，下载安装顺顺后，可使用已有的用户名和密码登陆顺顺；新用户即可在网上注册后下载安装顺顺，也可以先下载顺顺，在登陆时注册，注册成功后，输入用户名和密码登陆即可。 |
| 问：是否可以和创建的群组内的人进行单聊？ |
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答：不能。如果要单聊，只能成为好友才能进行。 |
| 问：为什么登录顺顺时会用很长的时间，甚至登陆失败？ |
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答：启动 Microsoft Internet Explorer 并尝试转到某个网站，如果网站没有打开，请与您的ISP联系以寻求帮助，从而启用 Internet 连接。
如果您使用代理访问Internet，则可能是由于您的代理设置不正确。请与您的ISP或代理服务器支持联系，以了解有关设置您的 Internet 代理设置的详细信息。
如果您位于公司防火墙后面，请与您的防火墙管理员联系，以验证是否允许通过网络访问顺顺。 |
| 问：文件传送过程中意外中断了，下次是否能接着续传？ |
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答：顺顺的文件传送功能可以支持断点续传，文件传送过程中意外中断或误操作（取消传送）后，在下次传送此文件时继续接着续传。传送大文件也不用担心中途中断了。 |
| 问：顺顺支持哪类代理服务器？ |
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答：顺顺支持http 代理、sock5代理服务器。 |
| 问：为什么无法进行语音或视频连接，或文件传输的速度太慢？ |
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答：您的计算机或与您交流的联系人的计算机位于网络地址转换(NAT)或防火墙之后。此时，必须启用NAT上的通用即插即用(UPnP)。此外，您可能需要升级您的NAT固件。
此外，建议可以升级系统至微软DirectX9.0。 |
| 问： 顺顺系统的音频与视频分别采用何种压缩技术？ |
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答：顺顺系统音频采用国际通用的G.729及MP3压缩技术，能够实现很高的语音质量，被广泛地应用于数据通信的各个领域。顺顺系统视频采用了MPEG4压缩技术。MPEG4不仅可以应用在窄带上（带宽小于64Kbps），还可以灵活的扩展到高质量、高清晰度的宽带上。 |